* GESTIONAR LA IMPERFECCION: distinguir entre lo difícil y lo imposible.
* SABER PRIORIZAR: Simplificar problemas e individualizar prioridades.
* ASUMIR CONTRASTES APARENTES: Juntar valores positivos que pueden contrastar entre si, como mantener la autoridad siendo informal.
* PENSAR LOCALMENTE Y ACTUAR DE FORMA GLOBAL: buscar motivos de orgullo de tu empresa y lanzarlos al mundo.
* SABER CONTAR HISTORIAS DE TUS PRODUCTOS: lo que no se cuenta no existe.
* DESPLAZAR EL VALOR DEL REPETO: alejándolo del sentido del deber y acercándolo al placer.
* NO RENDIRSE JAMAS
Según Oscar Farinetti
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