ciclos de vida de las empresas. Los 7 niveles de consciencia de las empresas, según Richard Barrett.

 

No cabe duda de que las empresas están formadas por personas, que son las que definen los valores y la imagen que esta transmite al exterior. Sin embargo, de forma independiente a sus integrantes, a veces las propias compañías muestran una consciencia propia, adaptada a la etapa de crecimiento y desarrollo
 en la que viven.

Así lo demuestran las tesis del autor Richard Barrett, que bebe de la archiconocida

 Pirámide de Maslow para explicar las diferentes etapas de consciencia de las

 empresas. Según las tesis de Maslow, las necesidades del ser humano se pueden

 dividir en cinco niveles: biológicas, de seguridad, de afiliación, de 

reconocimiento y, por último, de autorrealización. Su teoría también 

argumenta que un individuo puede alcanzar el siguiente nivel de la pirámide si 

antes no ha podido satisfacer el anterior, algo que serviría para explicar la 

evolución humana.

Aplicando esta base en el mundo de las empresas, Barrett establece siete niveles

 de consciencia, que también pueden aplicarse al desarrollo personal.

1. Supervivencia: En este apartado, Barrett pone el foco en cubrir las 

necesidades fisiológicas y de seguridad del individuo. Aplicado al entorno de

 las empresas, esta primera fase de consciencia consistiría en el establecimiento

 de la propia compañía, su equipo, y la generación de ingresos que permitan, al 

menos, cubrir los costes operativos.

2. Relaciones: En una segunda etapa, las empresas pueden centrarse en las relaciones que se establecen de manera interna -la creación de una cultura empresarial, el buen clima entre los empleados, la lealtad…- y externa, estableciendo buenas relaciones con el resto de actores del sector, proveedores y clientes.

3. Autoestima: En una tercera fase, Barrett habla sobre el afecto, el prestigio 

y el reconocimiento que los demás tienen hacia uno mismo. Trasladando el 

concepto al mundo de las empresas, también puede aplicarse tanto de manera 

interna -felicitaciones, motivación del equipo, reconocimientos…- como externa,

 a través de las felicitaciones y las buenas valoraciones de los clientes.

4. Transformación: Esta es quizás la etapa más importante del proceso de 

consciencia de las empresas. Tiene que ver con el cambio constante, la búsqueda 

de nuevas ideas o líneas de negocio y el perfeccionamiento de las que ya existen. 

En esta fase, las dos anteriores cobran especial importancia, pues el feedback de 

los clientes y el buen ambiente de trabajo son claves para poder articular con

 éxito todos los cambios que sean necesarios en las compañías.

5. Cohesión: Se trata de dejar de pensar en el “yo” para comenzar a pensar en 

el “nosotros”. Es, en realidad, una evolución de la segunda etapa, y en el entorno 

de las empresas puede conseguirse profundizando en las relaciones internas del 

equipo -mediante teambuildings o una mejor atracción del talento- o 

consolidando una comunidad amplia de clientes que sientan lealtad a la marca 

y a sus productos.

6. Contribución: Muchas empresas llegan al quinto nivel, pero no tantas logran

 trascender en el tiempo. Esta fase contribución consiste en focalizarse en el valor

 que la compañía deja en la sociedad, tanto a través del producto como de las 

relaciones con los proveedores o cualquier proceso interno. En definitiva, las 

acciones que hacen que la empresa deje huella en su sector.

7. Servicio: Por último, Barrett hace referencia a la parte ética, incluso filosófica,

 de las empresas. La séptima etapa del proceso de consciencia de individuos y 

organizaciones consiste en preguntarse cómo se puede contribuir a un bien

 mayor. En este apartado, entrarían todas las acciones relativas a la 

Responsabilidad Social Corporativa, el cuidado del medioambiente, las políticas 

de inclusión…